Construcción y aplicación de un Indice de Satisfacción del Usuario (I.S.U) adecuada a la demanda del sector Alojamiento de la Ciudad de Neuquén.

• Autores: Lorenna Lombardo, María Alejandra Gazzera, Fabiana Quadrini, Marcela Molina, Gabriela Marenzana, Mónica Vogel
• Localización: Gestión turística, ISSN-e 0717-1811, Nº. 10, 2008
• Idioma: español
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)