La crisis de confianza en que actualmente se encuentra sumida la economía occidental ha hecho surgir nuevos modelos de mercado y nuevas herramientas de regulación de los intercambios económicos que refuercen la tutela legal de los consumidores y usuarios. Entre estos instrumentos normativos, destaca ahora, en pleno proceso de crisis del mercado, el recurso a la autorregulación privada y, en concreto, la elaboración de códigos de conducta.
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