El uso de las TICs en la comunicación interna de la universidad: el caso de la Universidad Europea Miguel de Cervantes

• Autores: Alejandro Tapia Frade, José María Herranz de la Casa, Javier Garcia Gonzalez
• Localización: Doxa Comunicación: revista interdisciplinar de estudios de comunicación y ciencias sociales, ISSN 1696-019X, Nº. 10, 2010, págs. 107-124
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The use of ICTs in internal communication of the university: the case of universidad europea Miguel de Cervantes
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• Resumen

  • El estudio de caso que se presenta tiene por objetivo el análisis del uso y la opinión de los directivos, profesores y alumnos de la Universidad Europea Miguel de Cervantes sobre las herramientas tecnológicas existentes. Mediante la encuesta se pone de manifiesto los altos niveles de conocimiento en las dos herramientas evaluadas: campus virtual y webmail (con un bajo nivel de uso efectivo, especialmente en el colectivo de estudiantes). En conclusión, si bien las TICs son positivamente valoradas, su uso efectivo presenta ciertas deficiencias que podrían subsanarse si se mejora el contenido de estos espacios y son usadas como canales esenciales de información entre los públicos implicados.