Impact of Customer Orientation, Inducements and Ethics on Loyalty to the Firm: Customers� Perspective.

• Autores: Leslier Valenzuela Fernández, Jay P. Mulki, Jorge Fernando Jaramillo
• Localización: Journal of business ethics, ISSN 0167-4544, Vol. 93, Nº. 2, 2010, págs. 277-291
• Idioma: inglés
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