Si el concepto de gestion implica obtener unos resultados a partir de unos recursos, la gestion del conocimiento consiste en la mejora de la competitividad en virtud del conocimiento de las personas. Reconocer su importancia, distinguir los tipos de conocimientos existentes y ser capaces de gestionarlos adecuadamente, aportan a la empresa importantes ventajas. A continuacion, se aportan importantes pautas para el desarrollo de la gestion del conocimiento con lo que implica de cambio cultural y de camino para alcanzar el estatus de organizacion inteligente, con las ventajas que ello conlleva.
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