Resumen de Conflictos en el trabajo en grupo: cuatro casos habituales

Pablo del Canto, Isabel Gallego, José Manuel López, Javier Mora, Angélica Reyes, Eva Rodríguez, Kanapathipillai Sanjeevan, Eduard Santamaría, Miguel Valero

• español

  Este artículo describe cuatro casos representativos de conflictos entre los miembros de un grupo cuando se utilizan técnicas de aprendizaje basado en proyectos. El artículo se fundamenta en nuestra experiencia en el uso de estas técnicas para la enseñanza de la programación de ordenadores en primeros cursos de ingeniería, en el marco del proceso de adaptación de estas asignaturas a los requerimientos del Espacio Europeo de Educación Superior. Los conflictos de grupo, si no deseables, si son una oportunidad para aprender habilidades valiosas. En el artículo se dan pautas que pueden ayudar al profesorado a acompañar con eficacia a sus alumnos cuando se enfrentan a los conflictos.

• English

  This paper describes four representative cases of conflicts between group members when using project based learning. The paper is based on our experience in using these techniques for teaching computer programming courses in engineering, in the process of adaptation of these subjects to the requirements of the European Higher Education Area. Group conflicts, if not desirable, are an opportunity to learn valuable skills. The paper provides guidelines that can help teachers to effectively support their students when faced with conflicts.