Le guide touristique est un lien vital entre le patrimoine d'un pays et les visiteurs qui viennent le découvrir. Plus qu'un simple pourvoyeur d'informations, le guide peut jouer un rôle déterminant et sensibiliser le public aux problèmes de conservation, influant ainsi sur les politiques mises en �uvre pour résoudre les problèmes complexes que pose le tourisme de masse. Felecitas Wressnig est une guide touristique viennoise. Elle a obtenu son titre de guide quadrilingue agréée en 1969, tout en poursuivant des études d'histoire de l'art et de journalisme. Titulaire du brevet de formation de la Fédération mondiale des guides touristiques, elle est chargée de moderniser la formation des guides à la chambre de commerce de Vienne. En sa qualité de représentante de l'Autriche au sein de la Fédération européenne des guides touristiques, elle s'occupe de domaines particuliers, ainsi que de l'étude comparée de la formation dans les pays membres.
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