Resumen de Futuro prometedor

• Raquel Escallada, consultora de Acorde Consulting, asegura que los principios de la Excelencia tienen un futuro prometedor y que, desde luego, orientarse al cliente, gestionar en base a resultados, favorecer la creatividad y la innovación, alcanzar el éxito mediante personas... son conceptos que van a guir la gestión de las organizaciones.