Things we do not know abaut the Tourist

• Autores: Bodil Stilling Blichfeldt
• Localización: Revista Turismo & Desenvolvimento, ISSN 1645-9261, Nº. 13-14, 1, 2010, págs. 195-203
• Idioma: inglés
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  • Texto Completo Ejemplar
• Resumen
  • português

    Embora a investigação sobre os turistas seja uma disciplina de investigação recente, muitos dos textos mais influentes sobre o comportamento do turista, sobre a motivação e a tomada de decisão de férias, apresentam cerca de cinquenta anos. No entanto, especialmente no que diz respeito ao estudo dos seres humanos, das suas motivações, comportamentos e tomadas de decisão existe pouca (talvez nenhuma?) justificação para a crença de que o futuro será semelhante ao passado. O objectivo deste trabalho é tratar a (talvez não tão) simples pergunta: "O que nós (não) sabemos sobre os turistas?" A fim de responder a esta questão, este trabalho analisa criticamente algumas afirmações sobre "o turista" - afirmações que fundamentam muita pesquisa contemporânea sobre os turistas. Embora o artigo ofereça mais uma discussão do que conclusões sólidas, sugere que nós não sabemos realmente que as férias são um produto de elevado envolvimento; que a decisão genérica para viajar ou não viajar é a primeira decisão que os visitantes tomam; que a escolha do destino é uma decisão crítica; ou que os turistas procuram experiências. Com base nesta discussão, o artigo oferece sugestões para investigação futura sobre "o turista".

  • English

    Albeit research on tourists is a 'younger' research discipline, within a foreseeable future many of the most influential texts on tourist behavior, motivation and vacation decision-making have been around for fifty years. However, especially in regard to the study of human beings, their motivations, behaviors and decision-making there is little (perhaps no?) justification for the belief that the future will resemble the past. Drawing upon a series of 'newer' research findings, the purpose of this paper is to address the (perhaps not so) simple question: 'What do we (not) know about the tourist?' In order to address this question, this paper critically examines a few, selected statements (or tentative hypotheses) about 'the tourist' - statements that underlie much contemporary research on tourists. Albeit the paper offers more of a discussion than solid conclusions it suggests that we do not actually know that holidays is a high involvement product; that the generic decision to go or not to go is the first decision vacationers make; that choice of destination is a critical decision; or that tourists want experiences. Drawing on this discussion, the paper furthermore offers suggestions as to the future of research on 'the tourist'.