En esta entrega del curso sobre reingenieria su autor, Juan Luis Urrutia continua incidiendo en las condiciones previas para el éxito de la misma. En concreto se centra en la participacion en el desarrollo de las etapas de reingenieria, y en la experiencia que se desarrollo en Iberdrola. Esta experiencia les induce a pensar que sin rediseño no existe reingenieria, por lo que lo consideran su base fundamental y lo que verdaderamente distingue a la reingenieria, pero solo con el rediseño no basta para obtener el éxito.
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