Experiencia practica con el modelo europeo en sanidad.

• Autores: Joaquín Membrado Martínez
• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 152, 2010, págs. 51-54
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen

  • La Fundacion Hospital Manacor, con una poblacion de referencia superior a las cien mil personas, siempre ha trabajado en la busqueda de la Calidad Total y la mejora continua. Este afán de superacion ha supuesto el abordar un proceso de autoevaluacion según la EFQM, apoyandose para ello en la formacion y mentalizacion de sus personas, y la definicion de un plan de Calidad Total en base a los resultados obtenidos, que mejore la satisfaccion de las personas y optimice la gestion de sus recursos y procesos internos, logrando hasta el momento resultados muy alentadores, a traves de la definicion y despliegue de los proyectos de mejora.