¿Influye el tipo de instalación en la percepción de calidad de los espectadores de eventos deportivos?

• Autores: Carlos Pérez Campos, Ferran Calabuig Moreno
• Localización: IV Congreso Internacional y XXV Nacional de Educación Física: (Córdoba , 2-5 de abril de 2008) "Los hombres enseñando aprenden". Séneca (Epst. 7,8) / coord. por Leopoldo Ariza Vargas, Manuel Guillén del Castillo, 2008, ISBN 978-84-691-1478-0
• Idioma: español
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• Resumen

  • Este trabajo presenta un estudio de la calidad percibida de los espectadores en una competición puntual como son los Juegos Mediterráneos celebrados en Almería. Se estudia una muestra de 587 espectadores. Se compara la percepción de la calidad de los espectadores de dos instalaciones muy distintas como son las piscinas y el pabellón de gimnasias. No se observan diferencias estadísticamente significativas en la valoración de la calidad percibida entre los espectadores de pabellón y piscinas según la edad. Los datos indican que las espectadores valoran mejor que lo hombres únicamente los servicios complementarios de estas instalaciones. Estos resultados ayudan a la compresión de los eventos deportivos y en consecuencia deben de permitir implementar estrategias de gestión que mejoren la calidad de los servicios ofrecidos en los eventos futbolísticos. Los datos sugieren que existe un elemento de trasfondo durante los eventos deportivos que hacen que el tipo de instalación no sea importante para definir la calidad de los mismos y que debería de ser estudiado en futuros trabajos.