Resumen de La organización colaboradora: cómo lograr que las redes de empleados realmente funcionen
Rob Cross, Peter Gray, Shirley Cunningham, Robert J. Thomas
Los métodos tradicionales para impulsar la excelencia operacional en las organizaciones globales no son suficientes. Las organizaciones más efectivas utilizan de forma inteligente las redes de empleados para reducir los costes, mejorar la eficiencia y estimular la innovación. Los autores de este artículo afirman que el análisis de las redes organizacionales ofrece una metodología útil a la hora de ayudar a los directivos a hacer dos cosas: evaluar patrones más amplios de redes informales entre individuos, equipos, funciones y organizaciones, y a continuación adoptar acciones planificadas para alinear las redes con los imperativos estratégicos.
