Ya hay muchas experiencias de éxito que demuestran que el email marketing es efectivo. Los nuevos canales, como las redes sociales, han cuestionado su valía, por el mero hecho de que son más novedosos. Las nuevas soluciones que aparecen en el mercado no anulan las anteriores, sino que las complementan. Prueba de ello es la integración del email con los SMS, redes sociales, y más recientemente con el vídeo. Es fácil obtener sinergias combinando todos los canales: observando cómo se comportan, y eligiendo la mejor alternativa. El email puede ser un común denominador de éstas.
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