Para facilitar la toma de decisiones en el entorno operativo actual, caracterizado por la incertidumbre y complejidad, el Ejército de EEUU está implementando una nueva herramienta: el diseño. Esta metodología se basa en aplicar una actitud crítica y creativa que proporcione sentido a la situación, identifique el problema y esboce la mejor solución posible.
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