La experiencia desarrollada por la empresa TQM Asesores de la aplicacion del Modelo EFQM en la empresa Tolder Fernandez Carrión, ejemplo de pyme industrial, ayuda a comprender los aspectos fundamentales que hay que abordar, el esfuerzo, y las ventajas potenciales, y el compromiso que se debe adquirir para la mejora continua a través de este Modelo.
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