María del Pino Fuentes de Armas, experta en protocolo y periodista: "El protocolo es el bálsamo perfecto para suavizar cualquier situación conflictiva"

• Autores: Juan Luis Fuente Alvarez (entrev.), Ma del Pino Fuentes de Armas (entrevistado)
• Localización: Revista Internacional de Protocolo: Ceremonial, Etiqueta, Heráldica, Nobiliaria y Vexilogía, ISSN 1135-9692, Nº. 59, 2011, págs. 72-75
• Idioma: español
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