Resumen de En busca del oráculo
¿Qué impulsa a los consumidores a inclinarse por un producto y no otro?. Las organizaciones suelen tener una idea equivocada sobre las preferencias de los clientes y sus motivaciones para comprar. Esta desconexión no es insalvable, pero supone una atención más profunda en el contexto y las tendencias del mercado.
