Análisis de las derivaciones hospitalarias desde un servicio de urgencias de Atención Primaria durante un año

• Autores: Álvaro Pérez-Martín, José Ramón López Lanza, Trinidad Dierssen Sotos, M. Villa Puente, S. Raba Oruña, José Antonio del Río Madrazo
• Localización: Semergen: revista española de medicina de familia, ISSN 1138-3593, Nº. 7, 2007, págs. 341-348
• Idioma: español
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• Resumen

  • Objetivos Analizar a los pacientes atendidos y derivados al hospital de referencia por un servicio de urgencias extrahospitalarias (SUE), a fin de conocer el perfil y las características, así como la calidad de los informes, para intentar optimizar este proceso y producir una mejora de la calidad del servicio.

    Material y métodos Estudio observacional descriptivo transversal retrospectivo de todas las asistencias atendidas y derivadas al hospital de referencia por el SUE de Campoo durante el año 2002. Se recogieron variables sociodemográficas, asistenciales y de la calidad del informe. Para la estadística descriptiva se usó la media y la desviación estándar para las variables cuantitativas y porcentajes para las cualitativas; para la comparación de dos medias se ha utilizado la prueba de la t de Student para comparar muestras independientes y la Chi cuadrado para variables cualitativas.

    Resultados Se derivaron 707 pacientes, con media de edad de 53,9 años y predominio masculino. La causa más frecuente de derivación fueron las fracturas óseas y por código CIPSAP-2 los traumatismos y envenenamientos (XVII); la mayor derivación se produce por las tardes; no suele requerirse medicación; la calidad del volante fue mayoritariamente buena.

    Conclusiones El nivel de resolución del servicio fue del 94%; la principal causa de derivación es traumatológica, por lo que facilitar el acceso a pruebas diagnósticas y terapéuticas a nivel del servicio de urgencias hospitalarias, mejorar la formación y capacitación del personal sanitario y la realización de protocolos de derivación pueden optimizar y reducir las derivaciones hospitalarias. La calidad del volante en general puede considerarse buena.