Protección de datos personales y servicios de atención al ciudadano

• Autores: Francisco José López Carmona
• Localización: Datospersonales.org: La revista de la Agencia de Protección de Datos de la Comunidad de Madrid, ISSN-e 1988-1797, Nº. 50, 2011
• Idioma: español
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• Resumen

  • Todas las Administraciones Públicas desarrollan funciones de atención al ciudadano, con distintos grados de especialización y extensión, y a través de múltiples canales, que incluyen la atención presencial en oficinas especializadas o sencillamente en las propias sedes de las Administraciones que atienden y en los despachos de sus funcionarios, el correo postal, la atención telefónica a través igualmente de centros de contacto específicos o de números telefónicos diversos atendidos de distintos modos por los empleados públicos, y la interacción a través de canales telemáticos, muy particularmente Internet tanto a través de los sitios web institucionales, como de sedes electrónicas establecidas en función de lo dispuesto por la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos, correo electrónico y, de forma todavía más reciente, de las denominadas redes sociales como Facebook, Twitter, Flickr y otras