Resumen de "La calidad propicia una banca de relaciones."
En 1995, habiendo asumido la mejora continua como misión corporativa, el Banco del Comercio realiza una autoevaluación según el Modelo de Excelencia Empresarial y es evaluado por una empresa externa especializada en 1996. De estas "mediciones" se establece un Plan de mejora que se denomina "Plan de Calidad Europa 97" que concluyó con una nueva evaluación externa, constatando la consolidacion de los avances en los estandares de Calidad.
Consecuencia de todo ello, y ya enmarcado en el nuevo Plan Estratégico "Programa Dos 1000", el "Plan de Calidad Europa 98" del Banco del Comercio pretende conseguir unos niveles de excelencia que consoliden el reconocimiento como el banco mediano de mayor Calidad.
