Calidad de servicio al cliente.

• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 40, 1998, págs. 17-19
• Idioma: español
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• Resumen

  • La Calidad de servicio al cliente es el eje de la actividad de aquellas empresas que desarrollan una actitud activa y responsable ante la sociedad, e implican a sus trabajadores orientandolos hacia la satisfaccion al cliente. BICC General Cable, la compañia lider del mercado español en la fabricación y comercializacion de cables de energia, instrumentacion y control, lleva tiempo trabajando e impulsando estos principios en un marco más global que persigue la excelencia empresarial y Calidad Total.