Resumen de Liderazgo y participacion.
La fidelizacion de los clientes mediante una creacion de valor para ellos, es el objetivo superior en el que se engarza la mision del lider y la participacion de los colaboradores. O si preferimos, la vision completa de la vida empresarial está en la conciencia de dos prioridades opuestas: El cliente es lo primero, y las personas son lo primero. Hablaremos de la segunda prioridad. Este fue el tema sobre el que versó la intervención de Dionisio Aranzadi en el Symposium Internacional sobre Cooperativismo y participacion en la Gestion Empresarial en el Siglo XXI organizado por Mondragon Corporacion Cooperativa.
