Resumen de Politica y estrategia en el modleo europeo de excelencia empresarial.
En este tercer capitulo de la serie de publicaiones dedicadas al Modelo Europeo para la Excelencia Empresarial, se presenta en detalle el contenido del Criterio 2, "Politica y Estrategia". Este criterio evalúa como la organizacion formula su politica y estratagia, basandola en informacion relevante e incorporando en ella los principios de la Gestion de Calidad Total. A continuacion se analiza como dicha politica y estrategia se comunica a toda la organizacion y se implanta a traves de los correspondientes planes y acciones. Por ultimo se evalua como la politica y estrategia se actualiza y mejora periodicamente. Al igual que en todos los capitulos hay un ultimo apartado dedicado al correspondiente criterio para PYMES, llamado "Estrategia y Planificacion".
