Incorporación de las tecnologías de la información a la medición de la calidad de los servicios turísticos

• Autores: L. González, J.A. Campos, Carlos Maté Jiménez
• Localización: TuriTec 2001: turismo y tecnologías de la información y las comunicaciones / Eugenio José Fernández Vicente (ed. lit.), José Ignacio Olmeda Martos (ed. lit.), 2001, ISBN 84-8138-468-2, págs. 155-174
• Idioma: español
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