Instrumento para la medición de la productividad en instituciones públicas del sector salud

• Autores: Marisabel Luna Cardozo
• Localización: Revista Digital de Investigación y Postgrado, ISSN-e 2244-7393, Vol. 1, Nº. 2, 2011
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Instrument for the measurement of productivity in public health sector institutions
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• Resumen
  • español

    El objetivo de esta investigación es proponer una metodología para medir la productividad en instituciones públicas del sector salud. La fundamentación del trabajo es resultado de la conjunción del Manual FIM � Productividad, el Modelo Integral de Dirección Estratégica de Fred David y la concepción de productividad en las organizaciones públicas de Adalberto Zambrano. Los pasos que condujeron al logro del objetivo propuesto son: 1) revisión bibliográfica y elaboración del marco conceptual referente a la productividad en las instituciones en estudio, 2) descripción de las instituciones seleccionadas para identificar las tendencias futuras y adecuar la metodología de medición de la productividad a la misma, 3) desarrollo del instrumento de medición y del sistema de información, 4) recolección de los datos de productividad y evaluación de los resultados. Con la metodología propuesta se logró medir la productividad en instituciones públicas del sector salud de Barquisimeto a través de un instrumento para recolectar la información y una guía para la entrevista, con la finalidad de disponer de una herramienta que permita analizar las condiciones de las instituciones públicas del sector salud para cumplir sus objetivos, operar de manera eficiente y adecuarse a los continuos cambios del entorno.

  • English

    The objective of this research is to propose a methodology for measuring productivity in public sector health institutions. The foundation's work is the result of a combination of Manual FIM - Productivity, the Model Comprehensive Strategic Management Fred David and productivity in the design of public organizations of Adalberto Zambrano. The steps leading to achieving the objective proposed are: 1) literature review and preparation of the conceptual framework concerning productivity in the institutions under review, 2) description of the selected institutions to identify future trends and adapt the methodology for measuring the same productivity, 3) development of the instrument for measuring and reporting system, 4) data collection productivity and performance assessment. With the proposed methodology was achieved measuring productivity in public sector health Barquisimeto through an instrument to collect information and a guide for the interview, in order to have a tool that allows analyzing the conditions of public institutions health sector to meet its objectives, operate efficiently and adapt to the changing environment.