Estratificación , 5 por ques y diagrama causa-efecto.

• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 26, 1996, págs. 39-47
• Idioma: español
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• Resumen

  • La estratificacion, los 5 Por Qués y el Diagrama Causa-Efecto son las herramientas que se explican en esta entrega del curso "Metodologias y herramientas para la mejora continua y la resolucion de problemas". La estratificacion es la separacion de un conjunto de datos en grupos o categorias de acuerdo con algún criterio adicional. Los 5 Por Qués es una tecnica de analisis que consiste en ir preguntando ¿por qué? hasta encontrar una respuesta definitiva. El Diagrama Causa-Efecto es una representacion grafica de las relaciones logicas que existen entre las causas y subcausas que producen un efecto determinado.