Despliegue del plan funcional en Tennessee Eastman.

• Autores: Ervin C. Ficher
• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 26, 1996, págs. 48-56
• Idioma: español
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• Resumen

  • Este articulo revisa el despliegue de los planes estrategicos de Calidad en tres niveles de la Eastman Chemical Company: el nivel colectivo de Eastman, dentro de la division Tennessee Eastman (una fran funcion de fabricacion), y dentro de la division de esteres de celulosa (una mitad de funcionamiento de la DTE).

    Los ultimos 15 años de Eastman han asistido al desarrollo de una cultura del trabajo de alto rendimiento, que va siendo dirigida cada vez mas por el cliente, centrandose en la Calidad, basandose en el trabajo en equipo y que además es sistematica.