Q.F.D. Construccion de la Casa de la Calidad o Matriz A-1

• Autores: Miguel Sorli Peña
• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 17, 1995, págs. 39-46
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen

  • Cada experiencia QFD utiliza diferentes matrices dependiendo de los objetivos del proyecto, las caracteristicas de la empresa, el personal que lo realiza,... Pero practicamente todas aquellas rutas o despliegues que se elijan partirán nesariamente de la Casa de Calidad o Matriz A-1. Con el presente articulo se analiza esta primera matriz y se introduce al lector en la mecánica de construcción de las matrices.