Percepção dos funcionários de uma industria do ramo de limpeza sobre programa '5s'

• Autores: Kely Cristina Gomes de Oliveira, Vanessa Aparecida Basso Fonseca, Maria Amalia Brunini, Lidiane Aparecida Kanesiro, Janaína Cristina Kanesiro, Saulo Strazeio Cardoso
• Localización: Nucleus, ISSN-e 1982-2278, Vol. 4, Nº. 1, 2007, págs. 1-14
• Idioma: portugués
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  • português

    O Programa �5S� é composto de atividades cíclicas que iniciam pela letra S, e que visam racionalizar serviços, diminuir esforço físico, melhorar o atendimento aos clientes e fornecedores e o ambiente de trabalho.

    Este trabalho relata a percepção dos funcionários de uma Empresa do ramo de limpeza, situada em Ituverava-SP, aqui denominada de Empresa Alfa, sobre o Programa �5S�. Através dos dados obtidos pode-se verificar que, apesar dos funcionários citarem que ocorreram benefícios com a implantação do Programa �5S�, há evidência de que a Empresa não tem um programa continuo de treinamento.

  • English

    The�5S� Program is composed of cyclical activities that initiate with letter S, and that to vise rationalize service, lessen physical efforts, and improve the attendance to customers and suppliers and work ambient.

    The objective o work is to reflect the perception of the employees of the branch cleanness industry on program `5S�. Through the results can be verified that the employees to have cited that occurred benefits with Program �5S� implantation, has evidence that the branch cleanness does not have a program continues of training.