Resumen de La gestión del conocimiento como generador de valor agregado en las organizaciones:: Análisis de un sector empresarial

Omaira Manzano Durán, Yolanda González Castro

• español

  El desarrollo vertiginoso del conocimiento como activo intangible, ejerce influencia en todas las instituciones y conlleva cambios tanto de cultura como de estructura organizacional, donde el talento humano como agente generador de conocimiento, se constituye en parte fundamental de la gestión estratégica y en el distintivo para lograr la ventaja competitiva y la eficiencia, lo cual ha estimulado su estudio en forma permanente.

  Es así como en esta investigación documental y descriptiva se buscó dar respuesta a las siguientes preguntas: ¿La información, el conocimiento y el talento humano son intangibles que contribuyen a la ventaja competitiva de las organizaciones? ¿Cuanto mayor sean los esfuerzos en tecnologías de la Información de las organizaciones, mejor se desarrollarán los procesos de gestión del conocimiento? Además, en el presente proyecto se realiza un diagnóstico situacional acerca de la gestión del conocimiento dado en el sector empresarial de la ciudad de Ocaña, que permitió enfocar adecuadamente estrategias que optimicen las capacidades, habilidades, información y en general el conocimiento que tiene el potencial humano.

• English

  The dramatic development of knowledge as an intangible asset has an influence on all kinds of institutions, leading to organizational, cultural, and structural changes in which human talent, as a knowledge-generating agent, becomes a fundamental component of strategic management, and a distinctive component ensuring competitive advantage and efficiency, all of which has encouraged the study of knowledge as an asset on a permanent basis.

  Consequently, this documentary and descriptive research is focused on providing an answer to the following questions: Are information, knowledge, and human talent intangible assets that contribute to the competitive advantage of an organization? Do greater efforts in information technologies in organizations translate into greater development of knowledge management processes? This project also provides a discussion of a situational diagnosis regarding knowledge management in the business sector of the city of Ocaña. The discussion made it possible to focus on strategies aimed at optimizing abilities, skills, information, and, in general, knowledge of human potential.