Resumen de A gestão do conhecimento: dois casos singulares

Patrícia Gonçalves Vidal, Luciano Augusto Toledo, Hélio Morrone Cosentino, Guilherme de Farias Shiraishi

• English

  The present paper aims to study the conceptual framework of knowledge management. It also studies some issues of the information management systems as well as the types of information management. The paper presents an exploratory research using a multiple case study. Two companies had been selected and an investigation instrument was applied on those companies, with the objective to gather information and to identify, describe and verify the existence and functionality of the knowledge management in the companies studied.

• português

  O presente artigo tem como objetivo estudar o arcabouço teórico que permeia o conceito de gestão do conhecimento. Estuda ainda algumas singularidades dos sistemas de informação e estilos gerencial de informação. O trabalho realizou uma pesquisa exploratória, utilizando um estudo de caso múltiplo. Duas empresas foram selecionadas e nelas aplicados um roteiro de investigação, com o objetivo de impetrar informações e proporcionar a identificação, descrição e verificação da existência e funcionalidade da gestão do conhecimento nas empresas estudadas.