Resumen de Razones prácticas y relaciones de la responsabilidad social corporativa en la pequeña y mediana empresa turística

Lluís Garay Tamajon, Xavier Font

• español

  Este trabajo realiza un análisis de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en las pequeñas y medianas empresas (pymes) turísticas en Europa. En dos diferentes estudios hemos analizado las prácticas de responsabilidad, las razones y las barreras para la aplicación de las mismas y su relación con las características de los negocios. Entre los resultados, la mayoría de las empresas encuestadas tienen un perfil avanzado de introducción de la RSC, confirmándose la introducción de prácticas que van más allá de las tradicionales medidas de ahorro de costes. Sus principales razones para introducir las medidas no son estrictamente económicas sino altruistas pero el principal obstáculo para introducirlas sigue siendo la falta de presupuesto. Además, se demuestra la relación entre estas prácticas y los resultados financieros de la empresa. Palabras clave: Responsabilidad Social Corporativa, Resultados Financieros, Pymes Turísticas, Destinos Maduros, Áreas Protegidas, Cataluña, Europa

• English

  This work analyzes Corporate Social Responsibility (CSR) in tourism small and medium enterprises (SMEs) in Europe. In two different studies we have analyzed the relationship between responsibility practices, reasons and barriers to their implementation and their relationship with business characteristics. Among the results, most of the companies surveyed have an advanced profile introducing CSR, confirming the implementation of practices that go beyond traditional ecosavings. Their principal reason for introducing these measures is not strictly economic but altruistic but the main obstacle is the lack of budget. Furthermore, we demonstrate the association between these practices and corporate financial performance. Keywords: Corporate Social Responsibility, Financial Performance, Tourism SMEs, Mature Destinations, Protected Areas, Catalonia, Europe