El artículo pretende indagar en la importancia del papel de un DirCom para empresas privadas y entidades públicas. En primer lugar introduce el concepto de comunicación aplicado a la empresa. En segundo lugar, profundiza en la necesidad de un DirCom como responsable de imagen y visibilidad de empresa o entidad. En tercer lugar, explica las habilidades deseables de un DirCom. Por último destaca instrumentos de comunicación interna como son las reuniones y las entrevistas personales.
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