La gratuité des musées, entre politique et marketing. Les leçons du cas britannique

• Autores: A. Gombault
• Localización: Revue française de gestion, ISSN 0338-4551, ISSN-e 1777-5663, Vol. 39, Nº. 230, 2013, págs. 83-100
• Idioma: francés
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• Resumen

  • Une étude narrative de cas du retour de la gratuité permanente dans les grands musées nationaux et régionaux du Royaume-Uni, décidé par le gouvernement travailliste en 1998, a permis de restituer et d'analyser l'histoire de ce retour, ses processus de décision, d'implémentation et son impact. Loin de son modèle traditionnel, les résultats montrent la complexité contemporaine de la gratuité à l'entrée des musées, une action-prix hybride, entre politique publique et stratégie marketing.