1. Introduzione. - 2. La gestione dell'evento avverso. - 3. Il risk management in sanità. - 4. La geometria variabile del diritto alla salute e il ruolo delle strutture sanitarie nelle articolazioni della responsabilità medica. - 5.
L'ammissione dell'errore: un problema culturale. - 6. 11 tempo dell'ascolto. - 7.Conclusioni
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