Biblioteca públicas e imagem organizacional: diferentes olhares
- Autores: Maria Cleide Rodrigues Bernardino, Emir José Suaiden
- Localización: Perspectivas em Gestão & Conhecimento, ISSN-e 2236-417X, Vol. 1, Nº. 2, 2011, págs. 289-304
- Idioma: portugués
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Resumen
Trata-se de uma pesquisa bibliográfica sobre a imagem organizacional da Biblioteca Pública, sob a ótica de alguns teóricos e permeados pelo que orienta o Manifesto da Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura (UNESCO) para Bibliotecas Públicas. Para o entendimento de imagem, baseia-se na teoria da Gestalt respaldada na teoria institucional para que se possa compreender a estrutura organizacional da biblioteca pública como um todo, tendo como parâmetros o discurso idealizado e o institucionalizado em contraponto à avaliação dos produtos e serviços oferecidos. Para análise do corpus investigativo utiliza a análise de conteúdo respeitando suas três fases: pré-análise - escolha dos documentos e leitura prévia; análise do material - codificação, categorização e quantificação da informação contida no corpus; e tratamento dos resultados - inferências e interpretação.
