Cet article analyse les processus utilisés par les entreprises pour reprendre en interne la gestion d'une activité précédemment externalisée. Il montre que le processus de reconstitution des capacités productives vise à créer une structure d'intégration avant réinternalisation. Cette structure permet d'encadrer le transfert d'activités entre l'entreprise et son prestataire, notamment le transfert de connaissances, compétences et ressources humaines. Elle permet également à l'entreprise d'intégrer de nouvelles routines et capacités créatrices de valeur.
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