La convergencia tecnológica entre la informática, telecomunicaciones y los contenidos, ha supuesto un cambio en la forma de gestionar los negocios, ha modificado los supuestos económicos fundamentales sobre los que se sustentan la mayoría de las empresas y han transformado la economía industrial en lo que hoy llamamos economía digital. Pero el fenómeno ?e-conomía? no ha afectado ha todos los sectores de la economía por igual. Actualmente el sector financiero está siendo pionero en el uso de Internet como nuevo canal de distribución, debido a que no se requiere un intercambio físico de bienes, puesto que el dinero es desde hace ya mucho tiempo, precisamente, un bien electrónico.
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