Resumen de Comunicar en tiempos revueltos: Dos anunciantes punteros en sus respectivos sectores -Iberdrola y Campofrío- hablan de cómo se ha complicado la tarea de conectar con éxito con el consumidor

• Hemos hurtado la palabra crisis al titular, pero no podemos dejar de reconocer que sin ella presente, no habría tenido lugar este diálogo. Las marcas están obligadas a conectar con un público que ha evolucionado muy rápidamente en los últimos cinco años y no en todos los aspectos para bien. Dos marcas exitosas en su comunicación como Campofrío, representada por su directora de marketing, Juana Manso; e Iberdrola, con la voz de Silvia Puglisi, responsable de comunicación y campañas institucionales, charlan al respecto de este reto.