El autor de este artículo tiene un año como ombudsman del diario. Lo que sigue está escrito, sobre todo, a partir de esta experiencia, e intenta desarrollar una reflexión acerca del porqué y el cómo de la Defensoría del Lector, subordinarla a discusión y poner en la balanza las ventajas y los límites de su tarea. Es decir, trazar perfiles de una institución relativamente nueva en los medios de comunicación.
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