Resumen de Evaluación de la calidad de los procesos del e-learning: Una propuesta con nuevas dimensiones

João Paulo Vagarinho, Martín Llamas Nistal

• español

  La era de la globalización en la educación aumenta la competitivida d de las instituciones de enseñanza, especialmente en la educación superior. El método para la diferenciación de las instituciones es el factor de calidad. Con relación a la calidad en la modalidad de e-learning, pueden encontrarse discusiones interesantes sobre la complejidad de la adopción de una metodología. Por lo tanto, este artículo tiene como objetivo presentar el estado del arte de la calidad de los procesos e -learning y una propuesta de nuevas dimensiones a tener en cuenta al evaluar la calidad de los procesos e-learning.

• English

  The globalization in education increased competitiveness among institutions of learning especially in higher education. The method for the differentiation of institutions is the quality factor. In e-learning quality we can find interesting discussions about the complexity of adopting a methodology. This article show the state of art quality oriented processes in e-learning and a proposal for new dimensions to be considered in assessing the quality of e-learning-oriented processes.

• português

  A era da globalização na educação aumentou a competitividade entre as instituições de ensino especialmente no ensino superior. O método para a diferenciação das instituições é o factor qualidade. Na modalidade de ensino e-learning associado ao tema qualidade podemos encontrar debates interessantes sobre a complexidade de adoptar uma metodologia. Desta forma este artigo tem como finalidade apresentar o estado de arte da qualidade orientada aos processos no e-learning e uma proposta para as novas dimensões a ter em conta na avaliação da qualidade do e-learning orientada aos processos.