Resumen de Marcas: la importancia y el valor de la emoción. Según un estudio de Grupo Yeti, realizado con la colaboración de las universidades La Salle y Alfonso X El Sabio, las grandes empresas son conscientes de la importancia que del valor emocional de la marca a
Cada marca sigue un camino diferente para sobresalir entre los miles de impactos que el consumidor soporta a diario. En esta diversidad, sin embargo, una nueva visión viene imponiéndose en los últimos tiempos: la creación de vínculos con mayor valor emocional. Unos lazos que, a juicio de muchos analistas, son los de mayor solidez y sotenibilidad en el tiempo, responsables de la consecución, en muchos casos, de altos niveles de fidelidad a la marca y de la persuasión efectiva de nuevos consumidores. Anunciantes y agencias deben, en este nuevo contexto, aplicar toda su sutileza en la comunicación de sus marcas para conducir los resortes de la mente humana desde la lógica a la emoción, desde la percepción de calidad a la de empatía. Así lo marcan los tiempos y, en línea con este escenario, las acciones de marketing experencial toman, según los directivos de grandes empresas entrevistados para el estudio, un auge especial frente a modalidades convencionales.
