El hecho de que el turismo sea un sector clave en la economía española, la creciente competitividad en este ámbito y la mayor sofisticación de los gustos de los consumidores para elegir sus destinos vacacionales, son algunos de los argumentos que se recogen en el estudio de Pitney Bowes para explicar por qué el mercado español otorga la mayor eficacia y convicción a las acciones de marketing directo promovidas por agencias de viajes y compañías vinculadas a la industria turística. Con ello España se aleja de la tendencia registrada en Reino Unido, Alemania, Francia e Italia, que concede el primer puesto al comercio minorista.
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