El reto no era pequeño: la creación y desarrollo de un departamento de neurociencia en la sede central de una empresa de investigación multinacional de tanto peso como TNS. Pero Cristina de Balanzó lo aceptó y hoy, algo más de año y medio después de dar el sí, habla en esta entrevista de la labor llevada a cabo hasta ahora: desarrollo de estrategias de negocio, creación de posicionamiento y credenciales, evangelización dentro y fuera de la compañía, trabajo de investigación propio con el que validar la propuesta... Se muestra convencida de que las neurociencias y el neouromarketing deben formar parte de la oferta actual de una empresa de investigación de mercados y en sus opiniones pesa su pasado de agencia cuando afirma que, por mucha carga científica que tenga su tarea, al final se trata de solucionar los problemas de comunicación del cliente.
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