Es el campo de moda en el mundo del marketing. Son los encargados de gestionar la imagen de las marcas en las redes sociales, lo que les convierte en la voz de sus empresas para miles de personas; aunque siempre trabajan desde el anonimato que les brinda una imagen de perfil. A petición de Anuncios, los "Community managers" de cinco grandes marcas dan la cara y descubren cómo se organiza la actividad de social media en sus compañías.
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