David Rockland, director general de investigación de Ketchum Pleon. "las RRPP carecían casi por completo de un método estándar de medir su eficacia".

• Autores: Manuel, de Luque
• Localización: Anuncios: Semanario de publicidad y marketing, ISSN 0214-4905, Nº. 1341 (SEP 20), 2010, págs. 4-4
• Idioma: español
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• Resumen

  • La medición de los resultados de la comunicación y su efecto sobre el negocio es una vieja aspiración del sector de la comunicación empresarial, aspiración a la que la necesidad de justificar todas las inversiones que ha impuesto la recesión, por un lado, y las posibilidades tecnológicas, por otro, han dado un fuerte empujón en tiempos recientes. Las relaciones públicas no quieren quedarse atrás en este terreno y así, el pasado junio, en el marco de la Cumbre para la Medición de la Asociación Internacional para la Medición y Evaluación de la Comunicación (AMEC en sus siglas en inglés) se aprobaron siete principios que deben regir la medición de la efectividad de las campañas. David Rockland, presidente del grupo de líderes de investigación de AMEC y director general de la agencia Ketchum Pleon (Omnicom) para investigación global, contesta por e-mail a un cuestionario enviado por Anuncios sobre esta resolución.