Lo que pueden aprender las marcas del ascenso y caída de Saturn. El caso de la marca de GM podría ser un ejemplo para marcas de todos los sectores a la hora de enfrentarse a la crisis

• Autores: Kevin Smith
• Localización: Anuncios: Semanario de publicidad y marketing, ISSN 0214-4905, Nº. 1284 (MAY 25), 2009, págs. 8-8
• Idioma: español
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• Resumen

  • En la industria del automóvil, el caso Saturn, una marca muy especial lanzada por General Motors a comienzos de los Ochenta, supuso una auténtica revolución. Es verdad que algunos fabricantes, especialmente los japoneses, habían experimentado con segundas marcas para competir en el mercado del lujo, como Nissan con Infinity o Toyota con Lexus. Pero Saturn no aparecía como una marca de lujo, al contrario, nacía para demostrar que se podían hacer las cosas de otra forma orientándose fuertemente al cliente. Según el autor, un experto consultor en el mercado de la automoción, la aparentemente fallida historia de Saturn puede enseñar mucho a GM y a marcas de todo tipo, tanto como para facilitar su supervivencia