Resumen de Jornada de telemarketing en Madrid, organizada por la EAMD y la AEA: a golpe de teléfono.
Vender y comprar desde un despacho sin moverse siquiera de la silla, gestionar cobros y pagos o realizar una encuesta sobre un determinado producto se ha convertido en algo habitual gracias al telemarketing. El teléfono es, en opinión de Esteban Serra, director de distribución y comercial de Hidroelecétrica de Cataluña, la mejor herramienta "en el nuevo concepto de gestión de mercado", según afirmó en el transcurso de una jornada sobre telemarketing organizada conjuntamente por la Asociación Española de Marketing Directo (AEDM) y la Asociación Española de Anunciantes (AEA).
