La red de señalización es el sistema nervioso de las redes de telecomunicaciones y de los servicios que éstas soportan, por lo que su gestión se convierte en una actividad de especial importancia. En este artículo se presentan los sistemas desarrollados por Telefónica I+D, tanto para supervisar y optimizar esta red, como para controlar la calidad y uso de los diferentes servicios (telefónicos, de red inteligentes, móviles, etc.). También se presentan los desarrollos que, a corto y medio plazo, seguirán contribuyendo a que las operadoras del grupo tengan, en todo momento, la información y herramientas necesarias para la provisión de los nuevos servicios.
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